Sims4

Hola mgqa3y4mtt1o 

Lo primero, Bienvenid@ al foro!!

Respecto a tu problema, disculpa las preguntas. pero para ayudarte necesito algo de información. 

• ¿Juegas en PC , Mac o Consola?

• ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?

• ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

• ¿Has comprobado si tu Pc cumple con los requisitos mínimos?
  Has de tener en cuenta, que los requisitos mínimos son solo  para el Juego Base. Has de contar con más espacio (en Disco duro)  para actualizaciones y expansiones.
  Asi mismo, para que el juego corra bien, has de tener suficiente RAM , así como tener actualizado los controladores de tu gráfica y video...etc
  
  En este enlace puedes ver los requisitos, para comprobar si tu PC los cumple, así como más información relacionada, para que el juego funcione: 
  Requisitos del sistema de Los Sims 4
  
  Además, comentarte que a veces el antivirus, cortafuegos, y otros programas, que actúan en segundo plano,  impide que el juego   funcione o  inicie correctamente.
  Por ello, es aconsejable; Añadir a excepciones EA app/Origin/Steam y el juego los Sims 4

• • a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
  • a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
  • Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
    

• ¿Has intentado limpiar la caché del juego o Reparar ?
  Te dejo como hacerlo:
  
  1. Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
  2. Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
  3. Repara el juego (como indico aquí)
  4. Intenta ejecutar el juego de nuevo.
   

Cuéntanos, como te ha ido, por favor.

Un Saludo 😊