SOPORTE EA /COMPRA DUPLICADA

Hola, estoy intentando contactar con el soporte de EA para solicitar un reembolso por compras duplicadas causadas por el error 51004 en la EA App. El problema es que:

– Los enlaces de “Contactar con nosotros” me dan error 404

– El sistema de reembolsos dice que no tengo juegos aptos

– No aparece ningún formulario de contacto

– Solo puedo acceder al foro, pero no al soporte real

Tengo varios pedidos duplicados y uno pendiente de pago, y necesito ayuda para que EA revise mi caso. ¿Alguien sabe si el soporte está caído o si hay alguna forma alternativa de contactar con un agente?

Gracias.