tarjeta de video sims 4

Hola @alber13zgz ,

Necesitamos más información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Aqui lo tienes.

@alber13zgz ,

Prueba esto:

• Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas
• Vuelve a intentar cargar el juego.

Me sigue dando el mismo error.

@alber13zgz ,

¿Has probado a reparar el juego con Origin?

Para reparar Los Sims 4 con Origin:
1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

Buenas noches, descargué la versión básica de los sims 4 y cuando quise entrar me sale esto : 

"No se puede ejecutar los Sims 4 con la tarjeta de vídeo de éste sistema. Comprueba si cumple las especificaciones mínimas y si tienes instalados los controladores correspondientes de vídeo más actualizados."

0e6d1221:1df4e8dc:0000012f:912c9c10

Tengo Windows 10 Education

Incluyo la información del PC

¿Qué puedo hacer?

Mil gracias.

Hola @karenm02323 ,

Tu chip gráfico Intel(R) 82945G Express Chipset Family no es compatible con el juego, no tiene suficiente potencia y se encuentra por debajo de los requisitos mínimos exigidos. Por desgracia no puedes jugar a Los Sims 4 en ese ordenador.