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Mafebra's avatar
6 years ago
Solved

Tengo un problema con la galeria desde la última actualización

Desde la más reciente actualización: 1.59.73.1520 EDICIÓN LEGACY  no he podido conectarme a la galería, aparece que me encuentro offline apesar de que mi Origin se encuentra funcionando online. Y cada vez que intento conectarme me dice que " IMPOSIBLE CONECTARSE  Acceso online desactivado"

Ya he intentado solucionar el problema de las siguientes formas:

1. Cambiando el nombre de la carpeta de los sims 4 por Los Sims 4.problemas. 

2. Reiniciando mi equipo y revisando Antivirus y Firewalls.

Si alguien puede ayudarme serían de mucha ayuda.

  • Hola @Mafebra ,

    No se trata de ningún error o problema. En Los Sims 4 Legacy Edition, todas las funciones online incluida la Galería están desactivadas y no funcionan.

    ¿Seguirá funcionando alguna de las funciones online en Los Sims 4 Edición Legacy?

    La galería, los banners de juegos y las integraciones sociales se deshabilitarán. Los Sims 4 Edición Legacy no mostrará ni permitirá comprar contenido posterior a cuando la actualización sea lanzada.

5 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Hola @Mafebra ,

    No se trata de ningún error o problema. En Los Sims 4 Legacy Edition, todas las funciones online incluida la Galería están desactivadas y no funcionan.

    ¿Seguirá funcionando alguna de las funciones online en Los Sims 4 Edición Legacy?

    La galería, los banners de juegos y las integraciones sociales se deshabilitarán. Los Sims 4 Edición Legacy no mostrará ni permitirá comprar contenido posterior a cuando la actualización sea lanzada.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @Mafebra ,

    Si tienes un sistema de 32 Bits no puede retirar esta versión. Necesitas un sistema operativo Windows de 64 Bits para no tener que usar la Edición Legacy.

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • Mafebra's avatar
    Mafebra
    6 years ago

    No es necesario, mi sistema operativo es de 64 bits, simplemente ingrese en las propiedades del juego y seleccione la opción de jugar con Los Sims 4 64 Bits.

    Igualmente muchas gracias por tu ayuda.

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