EA StaffHola @judirova,
Entra en Documentos\Electronic Arts y si existe una carpeta "Los Sims 4" ahí renómbrala a "Los Sims 4 no inicia". Después trata de iniciar el juego de nuevo. ¿Alguna diferencia?
Si se soluciona, avísame y te indico cómo tratar de recuperar tus partidas (no te asustes por no verlas en el juego 😉 ).
Si el problema no se soluciona te recomiendo desinstalar el juego e instalarlo de nuevo. Una vez haya finalizado, puedes renombrar la carpeta a "Los Sims 4" de nuevo y probar a iniciar el juego.
Estaremos por aquí a ver cómo acaba la cosa. Suerte,
Mai
Ayuda!! A mi me paso lo mismo que a @judirova y hice lo que dijidte y no funciono :c ayuda estaba muy entretenida
EA StaffQué extraño @Lorena2404, ¿ni siquiera renombrando tu carpeta? Tendremos que probar alguna otra cosa entonces.
Por lo que nos comentas habías podido jugar sin problemas antes, ¿cierto? Puedes por favor comprobar que el código de error sea exactamente el mismo. Si cambia aunque sea un número el error puede ser por un motivo muy diferente.
¿Dice alguna cosa más tu mensaje de error?
¡Gracias, y bienvenida a Answers HQ!
-Mai
pone la carpeta saves en documentos/electronics arts/los sims 4 si despues de hacer eso te vuelve a dar el error talves tu partida esta con problemas
