Me estoy poniendo en contacto con el servicio técnico de ea.com
Si me dan una solución, la comento aquí.
Acabo de hablar con soporte técnico. Este error está ocurriendo en los Mac.
Están buscando una solución y en cuanto la encuentren, avisarán por redes sociales o el foro oficial. Posiblemente creen una actualización que solvente este problema.
Foro oficial de Sims 4: https://forums.thesims.com/es_ES/categories
sabesalgo ya? a mi me sigue saliendo
Hola @rutiii10 ,
El problema no ha sido solventado aún
Sabemos algo?
@merypabus @GPBD71 @carolinaorriols ,
Todavía no hay ninguna solución. Cuando la haya, vuestro juego os avisará de que hay una actualización pendiente seguramente. Este problema se deberá solventar con un nuevo parche.
y para Windows???
Hola @Mayahueel ,
Si tienes un programa antivirus activo en el sistema, prueba a añadir Los Sims 4 como excepción e intenta ejecutar el juego de nuevo.
@MaciCris no me sale Los Sims 4 como aplicación porque no he podido abrirla desde que la descargue en origin, me sale una ventana que dice
Unable to start:
Initialization error at start up.
[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0] no se que hacer ya trate de todo ☹️
Y que pasa si no me sale el archivo de installer.plist
Ya intenté desinstalar Origin, cambiar el idioma y nada. Lo único que no he intentado es lo del archivo que se llama installer.plist pero por que no aparece!! Ayer jugué el juego sin problemas y hoy me pidió una actualización y ya no puedo jugar ;8
A mi también me pasa los mismo, de hecho he intentado todas las soluciones que han dado en este foro y ninguna me ha funcionado. Ya no sé que hacer.
¡muchas gracias! Iba a desintalar el Origin, pero mejor me espero a que lo arreglen, de verdad gracias
Espero que lo solucionen pronto
Community ManagerHola,
Ya hay un tema para hablar sobre este error así que voy a cerrar este ya que es más antiguo y se trata de un error de 2018. Así evitamos tener varios hilos sobre el mismo tema.
Aquí está el nuevo donde todo está siendo tratado: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/MAC-Unable-to-run-135dec40-90f690cf-00000075-495f32a0/m-p/8932557#M25289
Un Saludo 🙂
