Uno de mis sims murió congelado

Llevo muchos años jugando a Los Sims 4 y quiero comunicar un error que me ha ocurrido recientemente.

Tengo una familia creada con dos hijos. Uno de los niños volvió del colegio en otoño y, al cambiar la estación a invierno, empezó a quejarse de frío y le ordené varias veces que entrara en casa para evitar que se congelara, pero cada vez que daba la orden, la acción se cancelaba automáticamente y el Sim se quedaba completamente quieto, sin moverse y acabó muriendo congelado porque el juego no ejecutaba la orden de entrar en casa.

Por suerte, tenía un autoguardado anterior y pude recuperar al personaje cargando la partida.

Creo que es un error grave que un Sim pueda morir por no responder a una orden tan básica como entrar en casa. Espero que puedan revisar y solucionar este problema.