Veo el puntero, se oye pero se ve todo negro

Hola, @gomi140:

¡Podemos intentarlo al menos, bienvenido! 🙂

Como acabas de instalar el juego y no te funciona desde el primer momento, es posible que algo haya ido mal durante la descarga o instalación de los archivos del juego. Si un archivo está corrupto, puede ocurrir que el juego no funcione. Para asegurarnos de que todos los archivos estén correctos, podemos pedirle a Origin que los revise >> haz click derecho en la carátula del juego en tu Biblioteca de juegos de Origin y selecciona la opción de Reparar.

Si esto no soluciona el problema, ¿podrías compartir un dxdiag de tu ordenador con nosotros para que podamos echarle un vistazo, a ver si nos da pistas de dónde podría estar la causa de que el juego no se inicie correctamente? Puedes encontrar instrucciones de cómo crear tu dxdiag en el segundo mensaje de este mismo tema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Veo-el-puntero-se-oye-pero-se-ve-todo-negro/m-p/5277940#M7434

Un saludo,
-Mai