Forum Discussion

sims0131's avatar
sims0131
7 months ago

Acces à la galerie impossible

Je ne peux plus me connecter à la galerie, alors que ma connexion internet est bonne, il me demande de me connecter mais ne se connecte jamais. Ce problème est également présent chez un autre joueur...
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
7 months ago

Bonjour @sims0131 , si vous jouez PC essayez d'ajouter EA app et Les Sims 4 en tant qu'exception à la sécurité Windows:

 

  1. Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
  2. Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
  3. Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\"Nom du jeu" pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
    • Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.

About Problèmes Techniques Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.15,745 PostsLatest Activity: 7 minutes ago