animal introuvable
Bonjour, Dans une de mes familles , le chien avait fugué J'ai entre temps joué avec d'autres familles et je suis revenue à cette famille : le chien est à la maison mais toujours en statut " introu...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community Manager@virtam Merci pour votre retour! Après avoir vérifié et si je comprends bien il semblerait que ce soit "normal", le chien fait toujours partie du foyer techniquement mais comme il s'est enfui, il n'est pas possible d'intérargir avec lui. Donc, l'icône du chien est grisée et quand vous passez la souris dessus celui vous dit "animal introuvable", c'est ce qui arrive à chaque joueur dont l'animal s'est enfui du foyer. Normalement vous devriez pouvoir poster une alerte par téléphone ou sur un ordinateur pour le retrouver plus rapidement. S'il s'agit d'un autre problème n'hésitez pas à poster une capture d'écran au besoin, bon courage!
et pour finir , dans le monde , voilà son statut qui demeure introuvable.
Merci pour votre aide.
- EA_Cath
Merci @virtam pour toutes les captures d'écran, c'est beaucoup plus clair 🙂 Est-ce que votre jeu est à jour? Pour vérifier cela, faîtes clic droit sur la pochette du jeu > Mettre à jour (si l'option est grisée, alors votre jeu est déjà à jour).
Si cela ne résout pas le problème, essayez de vider le cache d'Origin. Si vous avez des questions n'hésitez pas!
Merci pour vos conseils , je les ai suivi :
mon jeu est bien à jour
j'ai vidé le cache origin
malheureusement mon problème persiste......
- EA_Cath
@virtam Re-bonjour, si j'ai bien compris vous avez également posté dans le forum des Sims? Car j'ai vu passer le même sujet. J'ai vu que la solution était de recréer le chien, je sais que ce n'est pas l'idéal car il faudra re-créer les relations... ceci dit je note ce bug dans un coin pour le faire remonter au studio si d'autres personnes étaient aussi affectées!
