Beug + erreurs écran bleu avec les sims 4
Bonjour,
Depuis un petit moment j'ai un problème avec mon jeu Les Sims 4. Je peux y jouer disons environ une à deux heures sans trop de soucis, mais après les deux heures, mon jeu se fige. Ensuite un message s'affiche m'informant que le jeu a cessé de fonctionner (écran bleu avec un smiley triste...) . Je précise que je n'utilise pas de contenu autre que celui du jeu officiel, donc en clair pas de mods, pas de téléchargements TSR, rien du tout. De plus, j'ai cessé de télécharger des créations dans la galerie, donc ma bibliothèque ne contient que mes créations, et rien d'autres. Je fais toujours les mises à jour du jeu, donc j'ai bien la plus récente. Mon pc lui même est à jour. Pour tenter de résoudre mon problème, j'ai déjà désinstallé mes jeux Sims 4, et je les ai ensuite réinstallés, j'ai aussi baissé mes paramètres graphiques d'un cran. Bien que ma carte graphique soit relativement puissante. J'ai même créé un nouveau foyer et le problème persiste... Il me semble que le problème a commencé au moment de l'installation du pack "être parent", mais je ne peux rien affirmer avec certitude...
Je vous remercie par avance, en espérant que vous pourrez m' aider car je suis désespérée!!!
@Nadia_BI12 Bonjour 🙂
Entre chaque démarche proposée faite le constat si cela aurait pu changer quelque chose et que vos soucis avec le jeu Les Sims 4 auront(ou non) disparus 🙂
- Côté pilotes graphiques
Même si ils sont à jour, peut-être réinstaller la dernière version de vos pilotes graphique AMD mais en décochant "Radeon Settings" au cours du processus de réinstallation?!
En fait, il semblerait que RadeonSettings.exe(AMD Install Manager, le gestionnaire d'installation AMD) puisse être à faire crasher certains programmes ou jeux utilisant cette technologie AMD, alors dans un premier temps désinstaller AMD Install Manager dans Programmes et Fonctionnalités, puis réinstallez vos pilotes?!
Voyez à ce lien pour tenter de le désinstaller AMD Install Manager 🙂- Utilisez un programme de nettoyage de registre afin de résoudre d'éventuels soucis à cause d'entrées de registre invalides associées à des fichiers corrompus ou manquants et/ou à cause d'entrées de registre associées à un virus ou à un programme malveillant. Je vous proposerais RegCleaner, mais il existe aussi bon nombre d'autres programmes gratuits pouvant effectuer cette tâches 🙂
- Exécutez le Vérificateur de fichiers système de Windows ("sfc /scannow"). Le Vérificateur de fichiers système est un outil intégré à Windows, il vous permet de rechercher et de restaurer les corruptions des fichiers système de Windows. Si il détecte un problème avec un programme ou un fichier système critique, il tentera de le/les remplacer automatiquement.- Installez toutes les mises à jour disponibles pour Windows.
Et dites nous alors si l'une ou l'autre de ces démarches vous aura permis d'éviter cette erreur d'écran bleu avec votre jeu Les Sims 4, et si celui-ci est désormais jouable, et sans bugs?!
