Bug après la mise à jour de mai 2024
Bonjour, suite à la dernière mise à jour je ne peux plus jouer aux Sims 4. Un message d'erreur s'affiche. J'ai déplacé mon dossier Mods sur le bureau, supprimé les fichiers caches et réparé le jeu, ...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @Tashigi_nee-sama ,
essayez d'ajouter EA app et Les Sims 4 en tant qu'exception à votre antivirus:
- Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
- Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
- Accédez à C :\Program Files\Jeux EA\Les Sims 4 pour ajouter un jeu spécifique aux exceptions.
- Localisez le fichier .exe du jeu, qui porte généralement le nom complet ou abrégé du jeu.
EA_Cath, merci pour votre réponse. J'ai testé votre solution, j'ai ajouté les fichiers mentionnés, malheureusement cela n'a pas fonctionné. Je précise que j'avais déjà, et depuis longtemps, ajouté l'application EA ainsi que les Sims 4 aux exceptions de mon antivirus et de mon pare-feu. Même après avoir redémarré mon ordinateur, je ne peux toujours pas jouer.
- @Tashigi_nee-sama Le fichier exécutable du jeu a changé. C’est actuelement TS4_DX9_X64.exe qui est lancé par défaut. TS4_X64.exe est pour la version avec Direct X 11 qui est pour le moment expérimental.
