7 years ago
Bug d'écran Sims 4
Bonjour, j'ai téléchargé sims 4 sur Origin. Quand je l'ouvre cela fonctionne mais une fois sur le jeu il y a des bugs d'écran qui apparaissent: je ne saurai vous expliquer ce qui se passe mais en gro...
Bonjour @courgettegrout,
Il faudrait en savoir plus sur la configuration de votre PC. À cette fin, effectuez un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Copiez ensuite les informations obtenues sur http://hastebin.com/, cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.
Bonjour @Aster09 j'ai bien diagnostiqué mon PC comme vous m'avez dit de faire, mais je ne comprends pas la deuxième étape. Pouvez-vous m'éclairer? A quoi cela sert?
Comme je l'ai dit, nous avons besoin d'informations sur la configuration de votre PC afin de savoir si le problème vient de là. Suivez le tutoriel pour créer le diagnostic puis copiez les informations sur hastebin pour nous les transmettre.
@courgettegrout Nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis votre dernier message mais si le souci persiste n'hésitez pas à revenir vers nous avec votre DxDiag comme l'a précédemment demandé Aster09.
Merci d'avance pour votre retour.