Bug habitant sdur un terrains qui disparaisse

Actuellement dans mon jeu,les sims 4 ,après avoir installé des personnages ou même des sims déjà sur un terrain,au bout de quelques minutes de jeu ils disparaisse purement et simplement. Je précise que je l'ai vérifier sur deux nouvelles partie.Cela devient trop usant de jouer comme ça,qui plus et je n'est ni les histoires de quartiers activé,ni de mod car je joue sur console.je possède tous le catalogue  complet,veuillez réparé votre jeu avant de nous pondre des packs ou autres qui déstabilise un jeu déjà mourant.