bug sims

bonjour, quand je fini de crée mon sims et que je vais pour choisir un logement, le jeu me met un code d'erreur et me dit de redémarrer le jeu, après plusieurs essaye celui ci ne fonctionne toujours pas, j'ai essayer de réparer le jeu puis de le relancer cela ne fonctionne pas non plus, avez vous une solution?