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tanahe1's avatar
tanahe1
New Traveler
10 years ago
Solved

Code d'activation perdu

Bonjour, j'ai installé les sims 4 sur mon ordinateur, le jeu ne se lance plus puis la derniere mise a jour orign après laquelle j'ai recu un message d'erreur. Je ne parviens plus a jouer, j'aimerais tout desisntallée mais j'ai perdu mes codes d'activation. j'ai les sims 4 et l'addon au travail. Comment faire pour récuperer les codes?

problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    10 years ago

    Bonjour,

    si vos jeux sont enregistrés sur Origin, vous n'avez plus besoin des codes, vous pouvez réinstaller vos jeux autant de fois que vous le souhaitez.

    Par contre, la réinstallation n'est pas forcément nécessaire, quel est le message d'erreur que vous avez ?

3 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    10 years ago

    Bonjour,

    si vos jeux sont enregistrés sur Origin, vous n'avez plus besoin des codes, vous pouvez réinstaller vos jeux autant de fois que vous le souhaitez.

    Par contre, la réinstallation n'est pas forcément nécessaire, quel est le message d'erreur que vous avez ?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Moi je voulais passé mon PC sur Windows 10 et j'ai du désinstallé les Sims 4 .

    Quand j'ai voulu le réinstallé , mon compte Origin ma dit que je n'avais pas les Sims 4 alors que je les avais et j'avais jetté le code .

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    10 years ago

    Ce problème intervient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us

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