Bonsoir, Je vous contacte car un problème persistant m'empèche d'utilisé le jeu les sims 4. En effet, j'ai acheter le jeu neuf il y'a 2 semaines, lors de l'instalation j'ai ainsi entrée le code pro...
Ensuite, cliquez sur Obtenir de l'aide pour un jeu et choisissez votre jeu. Si c'est un problème de compte ne nécessitant pas l'aide d'un conseiller Origin, vous pouvez cliquer sur le bouton Gérer votre compte. S'il vous manque un jeu ou que vous devez procéder à un changement sur votre compte, sélectionnez "Origin" plutôt qu'un jeu. Si votre jeu n'est pas dans la liste, essayez d'entrer son nom dans la barre de recherche à droite de la liste. Vous pouvez aussi choisir l'option Parcourir par sujet et choisir le sujet pertinent.
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Cliquez dessus et choisissez une plate-forme, le sujet de votre problème et donnez une brève description de celui-ci.
Vous aurez ensuite les options de contact disponibles, comme le Chat avec un conseiller, ou pour planifier un rappel s'il est disponible dans votre région. Notez que pour les problèmes de facturation, achat ou de compte, vous devrez choisir une méthode de contact en direct (téléphone ou chat).
Anonymous
11 years ago
J'ai le meme probleme. J'ai changé de compte origin et je souhaite réinstaller les Sims 4 dessus mais il me dit que mon code est déja utilisé. Je n'ai trouvé aucune solution et je ne sais plus quoi faire ..
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