Comment annuler une demande de remboursement?

J'ai fait une demande de remboursement pour les Sims 4. Cependant, je souhaite annuler cette demande, car mon erreur a été de ne pas de rendre compte que les DLC n'étaient pas remboursables quand je me suis dit: " Ah, tiens pourquoi pas l'essayer puisqu'ils remboursent si je ne l'aime pas?" Tant qu'à garder le DLC et non le jeu de base, autant garder les deux, non?

Comment puis-je annuler ma demande?