Bonjour, depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter a la galerie des sims 4 en ligne. J'ai alors essayé de réparer mon jeu , de réinstaller origin , j'ai vérifier l'age sur mon compte ...
Lorsque vous ouvrez Origin, est-ce que celui-ci est bien en mode En Ligne ou vous avez une indication "Mode Hors Ligne" (généralement en haut à droite du logiciel)
Anonymous
8 years ago
@Henalexandre Je suis bien en ligne , j'ai d'ailleurs essayé de passer hors ligne et me reconnecté et rien n'y fais .
Par contre le Chat en ligne ne fonctionne pas et m'indique ceci : CHAT HORS LIGNE "Impossible de vous connecter à votre liste d'amis et au chat pour le moment. Restez calme, nous nous en occupons. Vous serez vite de retour sur le chat."
Donc c'est bien du côté d'Origin qu'il faut chercher. Essayez de le réinstaller pour commencer. Si cela ne change rien essayez ces différents points pour résoudre les soucis de connexion.
bonjour j'ai moi aussi un probleme avec ma galerie.Quand je vais dans ma galerie tous les element on une crois rouge pas un sans une croix rouge quand je clique sur un element en croix rouge sa me mets impossible de localiser cette objets pouvez vous m'aider merci.
@FLUFFYBELLA85 Ça ressemble à un blocage de ton antivirus. Tu peux peut-être le désactiver quelques minutes pour vérifier. Si c’est bien ça il faudrait ajouter le jeu sur la liste des permissions.
Voyez si vous y êtes connecté à la galerie en allant dans vos Options du jeu, cliquez sur l'onglet Autres et à gauche voyez si tous les accès en ligne sont cochés, et entre autre si la case "Accès aux caractéristiques en ligne" est cochée 🙂
Et si non, voyez si votre compte EA a bien les autorisations pour un accès aux services en ligne car si vous êtiez sur un compte de jeux enfant, peut-être est-il toujours considéré comme tel et alors vous n'avez peut-être pas vraiment l'age requis pour accéder à ces services, et même si celui-ci est mentionné autrement sur ce compte?! En France il faut avoir 16 ans pour pouvoir accéder aux services en ligne, et alors le copte de jeux peut avoir les mêmes autorisations qu'un compte adulte si un adulte y a fait les modifications nécessaire en tant que tuteur de l'enfant pour ce compte de jeux 🙂
Exactement mon soucis depuis maintenant 2 mois!!! Origin se connecte bien mais le chat est hors ligne et impossible de se connecter à la galerie! J'ai vérifier je ne sais plus combien de paramètres, rallumer le pc je ne sais pas combien de fois, réparer le jeu, retélécharger Origin.... etc etc etc...... Et j'en suis toujours au même point!
@Cytrouille_Juice Salut j'ai le même soucis j'ai tous essayer et rien ne fait j'ai même changé mon pc j'en ai un encore plus puissant et je sais pas d'où vien le problème car je suis connecté directement en filaire
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