Forum Discussion

Amelle-elg's avatar
Amelle-elg
Seasoned Newcomer
3 days ago
Solved

Ecran figé au démarrage

Bonjour, Depuis que j'ai acheté et installé une nouvelle extensions sur mon ordinateur, je ne peux plus jouer aux Sims 4. Quand je démarre le jeu, j'ai d'abord un écran noir mais avec la musique de...
bug
lancement
pc
problèmes techniques
  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    2 days ago

    Un mod est un contenu non officiel créé par un tiers. Si tu poses cette question on est déjà sûr que tu n'en as pas ajoutés à ton jeu 😉
    Pour ce qui est de créer des exceptions à ton antivirus, tu peux lire cet article
    Est-ce que ton pc répond toujours à la configuration nécessaire, compte tenu de toutes les extensions que tu possèdes ? 
    Tu peux le vérifier ici 
    Sinon, je te suggère de lire ce sujet publié sur la partie anglophone du forum. 

Amelle-elg's avatar
Amelle-elg
Seasoned Newcomer
3 days ago

Bonjour sirhc59​ ,

Qu'est-ce qu'un mod ?

J'ai essayé de réparer au moins 4 fois, de désinstaller et de réinstaller plusieurs fois le jeu mais toujours le même problème.

Et je crois que je n'ai pas d'antivirus à part celui interne à Windows 😅...

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
2 days ago

Un mod est un contenu non officiel créé par un tiers. Si tu poses cette question on est déjà sûr que tu n'en as pas ajoutés à ton jeu 😉
Pour ce qui est de créer des exceptions à ton antivirus, tu peux lire cet article
Est-ce que ton pc répond toujours à la configuration nécessaire, compte tenu de toutes les extensions que tu possèdes ? 
Tu peux le vérifier ici 
Sinon, je te suggère de lire ce sujet publié sur la partie anglophone du forum. 

  • Amelle-elg's avatar
    Amelle-elg
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Merci pour les solutions. J'ai essayé le test pour voir si j'ai la configuration nécessaire pour le jeu et mon PC a bien le minimum requis pour jouer mais pas la RAM vidéo conseillée nécessaire. Je pense que ma carte graphique n'est pas assez puissante pour le jeu avec toutes ses extensions… J'ai essayé d'installer les Sims sans aucunes extensions et là l'écran ne se fige pas… Mais bon, comme j'ai une Surface de Microsoft (impossible de changer la carte graphique ou de connecter une carte externe sur ces PC…), il va falloir que je trouve un autre support pour jouer avec toutes mes extensions.

    En tous cas, merci beaucoup pour les messages et solutions !

    • sirhc59's avatar
      sirhc59
      Hero+
      5 hours ago

      Merci à toi pour le retour Amelle-elg​ 
      Désolée que tu ne puisses pas faire tourner le jeu, mais en effet, ce n'est vraiment pas la bonne machine. Attention, si tu optais pour une console, il te faudrait racheter les extensions que tu possèdes, il n'y a pas de transfert possible entre ces deux plateformes. 
      Tu trouveras ici la configuration nécessaire pour Les Sims 4

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