Bonjour, quand j'ouvre ma galerie il y a écrit "aucun résultat" que je fasse une recherche ou non je n'ai accès à rien.
Je n'ai pas lancé le jeu depuis longtemps, j'ai tout mis à jour et créer une nouvelle partie, mais pas de galerie.
Quelqu'un saurait-il m'aider ?
Merci d'avance 🙂
Bonjour @mssmay
Vérifier dans les Options du jeu/onglets Autres, que la case pour l'accès aux fonctionnalités en ligne est bien activée?
Et, peut-être, ajouter EA app et le jeu aux paramètres Exceptions/Exclusions de l'antivirus, et aussi dans le pare-feu les ajouter à la liste des applications autorisées à utiliser les ports d'accès à internet.
Ajouter ces fichiers dans les paramètres d'exceptions/exclusions de l'antivirus et idem dans le pare-feu pour les applications autorisées :
- EADesktop.exe, EALauncher.exe, et EABackgroundService.exe qui sont dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
- TS4_x64.exe qui se trouve dans le dossier d'installation du jeu C:Program Files/EA Games\The Sims 4\Game\Bin (ou à C:Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\ si c'est l'ancien dossier lié à l'ancienne application Origin, et sinon pour une installation du jeu depuis Steam aller à C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common et y trouver le dossier d'installation du jeu).
Penser à redémarrer l'ordinateur après avoir effectués ces démarches dans l'antivirus et le pare feu.
Ajouter une exception ou exclusion à l'antivirus
Ajouter une exception dans le pare-feu Windows 10
Bonjour @mssmay ,
Je n'ai aucun problème pour accéder à ta galerie :
Bonjour @mssmay
Est-ce que les fonctionnalités en ligne sont bien activées dans ton jeu ?
Ton compte n'est pas configuré comme celui d'une personne mineure ?
As-tu essayé la réparation du jeu ?
As-tu des mods dans ton jeu ? Si oui, as-tu lancé cette nouvelle partie après avoir déplacé le fichier Mods, vidé les fichiers cache et réparé le jeu ?
