Impossible d'acheter un service

Bonjour, cela fait plusieurs mois maintenant que j'ai des bug quand je veux acheté un service "femme de menage" ou autre, quand je clique dessus mon sims prend son portable et après rien ne ce passe ... 

Mes sims ont aussi quelques problème pour faire les taches que je leur demande surtout la vaisselle quand je sélectionne l'objet ils le prennent l'enmene et le pause mais ne le nettoie pas