Impossible d'acheter une extension

Bonjour May1983​ , quel message d'erreur vous avez exactement? Est-ce qu'en passant par le site EA (et pas par l'application EA app), vous arrivez à faire votre achat?

Bonjour EA_Cath​ , j'ai le même soucis, voici le message : "Connexion aux serveurs impossible. Nous avons rencontré un problème, mais un redémarrage rapide devrait le résoudre". Il y a un bouton "Redémarrer l'application" mais il n'est pas possible de cliquer dessus puisque la fenêtre du message d'erreur reste 1 seconde et se ferme toute seule. 

En passant par le site EA l'achat semble possible, je n'ai pas encore été au bout du processus.

Bonjour, si vous avez une solution je suis preneuse aussi. J'ai le même problème.

Merci d'avance, 

Je rencontre le même soucis. La page du paiement s'ouvre et se referme aussitôt en indiquant impossible de se connecter aux serveurs.

Bonjour, 

J'ai actuellement ce problème. Avez vous eu un changement ? Retour à la normal ?

Bonjour mmaatthhiii​ mathilde-ol​ et auremma1​ 
Avez-vous tenté de passer par le site de EA plutôt que par EA App, comme conseillé par EA_Cath​ il y a quelques jours ? 

Bonjour, j'ai le même problème, je n'arrive pas à acheter de nouveaux kits. J'ai réessayé ce matin pas de changement...

J'ai essayé sur le site de EA, on arrive à accéder au paiement cette fois mais le paiement ne se valide pas donc ça ne fonctionne pas

Bonjour Lena010800​ 
L'idéal est d'attendre 24 heures pour vérifier si le paiement finit par passer. 
En tout cas, il vaut toujours mieux éviter de multiplier le nombre de tentatives le même jour, afin d'éviter des achats multiples. 😉

Bonjour tout le monde, je vais me renseigner pour voir si il s'agit d'un souci généralisé. Veillez bien à attendre 24h après votre achat, au cas où la transaction finirait par passer. Sinon est-ce que vous pourriez renseigner les information suivantes?

• Votre région (France, Belgique, etc)
• La méthode que vous utilisez pour payer: PayPal, carte banquaire, ou autre
• Si vous utilisez une carte, est-ce que vous pourriez préciser chez quelle banque vous êtes? Juste pour savoir si toutes les banques sont affectées, ou si ça vient d'une seule en particulier.

Je vous tiens au courant dès que possible en début de semaine prochaine (le weekend, les effectifs sont limités).

Merci d'avance!

J'ai le même problème . Je voulais acheté les deux nouveaux mini kits et j'ai le même soucis .