Bonjour 🙂 vérifies que Origin et les Sims 4 soient bien mis dans les exceptions ou exclusions de ton anti virus et/ou pare feu parfois on peut avoir les 2.
Tiens nous au courant.
Bonjour 🙂
Cela n'a pas résolu le problème j'ai bien ajouté aux exclusions pare feu et antivirus pourtant ☹️
Bonsoir @Pititananas
Vérifier que votre jeu se lance bien sur la carte graphique la plus performante,
Paramétrer un profil de jeu pour carte graphique
Et si non, par rapport à votre message d'erreur, si vous utilisez des contenus personnalisés, les retirer du jeu pour tester le jeu sans eux.
Et autre chose aussi, c'est voyez sur quel système vous êtes, un système 64 bits ou 32 bits, parce ce que si vous êtes sur un système 32 bits alors peut-être il vous faut plutôt installer la version 32 bits du jeu?
Les Sims 4 Edition Classique est disponible sous l'onglet Contenu bonus après avoir cliqué sur la couverture du jeu dans votre bibliothèque.
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Bonjour,
Je n'ai aucun contenu personnalisé, j'avais déjà essayé de n'installer que les Sims 4 sans rien de plus.
Système d'exploitation Windows 11 en 64 bits, la version installée est bien celle compatible avec mon système pourtant. Est-ce que le problème pourrait venir du fait que j'ai configuré ce nouveau depuis une sauvegarde ? Le réinitialiser à l'état d'usine et le configurer comme tout nouveau support pourrait il résoudre ce problème ?
Le fait que les sims4 avaient été préalablement installés sur un autre pc et sur celui là donc sur 2 supports différents peut il en être la cause ? Est-ce que Origin admet qu'1 jeu = 1 support ?
Désolée pour toutes ces questions, j'ai un peu de mal à comprendre pourquoi sur mon ancien pc cela fonctionnait sans aucun soucis et sur celui là impossible d'y lancer. Alors que les 2 sont identiques (j'ai racheté le même pc, les configurations sont exactement les mêmes).
Si cela peut aider j'ai un HP Victus Window11 64 bits
Processeur AMD Ryzen 5 5600H
RAM 16.00 Go
Bonsoir @Pititananas
J'ai changé 3 fois d'ordinateur depuis la sortie du jeu Les Sims 4 et cela ne m'a posé aucun problème de le réinstaller à chaque fois sur le nouveau pc. On peut installer à nouveau le jeu sur un autre pc via le compte de jeu sur l'application Origin, il n'y a que le code produit du jeu qu'il ne faut pas réenregistrer car il l'a été la toute première fois où le jeu a été lancé et c'est enregistré à vie sur le compte de jeux qui l'a enregistré la toute première fois.
Peut-être chez vous, comme c'est un ordinateur neuf, il y a des mises à jour ou installation à faire(?!), comme par exemple des packages redistribuables Microsoft Visual C++(Le jeu Les Sims 4 utilisent les packages vc2010sp1 et vc2013), ou bien activer certains composants Windows qui de base ne sont pas activé(?!), comme par exemple .NET Framework 3.5 (inclut .NET 2.0 et 3.0) et .NET Framework 4.8 ou plus(Panneau de configuration, Programmes et fonctionnalités, Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows, cocher les cases en lien avec .NET Framework, cliquer Ok, redémarrer l'ordinateur à la fin du processus d'installation).
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