Impossible de récupérer mes récompenses de l'évènement
Bonjour,
Actuellement il l'évènement « Les Sims 4 Happy at Home Login Event », où les récompenses peuvent être récupérées en se connectant au menu principal durant toute la durée de cet event.
Malheureusement il m'est complètement impossible de récupérer mes récompenses.
La vignette Événement dans le menu principal pour afficher l’écran Événement se s'affiche pas quand je lance les sims et que je suis sur le menu.
L’écran de l’événement est pourtant bien sur mon menu, mais quand je clique dessus la fenêtre de l'event ne s'ouvre pas, malgré mes nombreuses tentatives.
Je possède bien le jeu de base, je suis bien connecté à un réseau et à internet, j'ai redémarré plusieurs fois mon jeu et l'EA app, j'ai réparé mon jeu, et vérifier dans mes dossier et il n'y a rien d'anormal.
Cela est très frustrant, car parmi mes connaissances jouant aux sims 4, je suis la seule avec ce problème.
Que dois-je donc faire ?
