Bonjour CallyAndTheGeeks
Tu peux essayer de joindre le service client
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Merci beaucoup ! Malheureusement j'ai déjà essayé par ce biais, dès le premier jour et je n'ai jamais eu de réponse... Je vais retenter on sait jamais, avec un peu de chance !
Si tu n'as pas encore tenté, contacte l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphoniqueafin qu'elle t'aide dans tes démarches en suivant ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.
Oh merci beaucoup ! J'ai eu personne au téléphone pour le moment et je ne trouvais plus comment avoir accès au chat je vais tenter comme ça.
Pour le formulaire j'ai tenté deux fois, pareil par mail et puis tous les jours je fais appel de la sanction mais c'est clairement pas traité par des humains ou alors ils ne lisent pas j'sais pas 🥲
Que ce soit pour le téléphone ou pour le chat, il faut tenter aux "heures de bureau".
