Que ce soit pour le téléphone ou pour le chat, il faut tenter aux "heures de bureau".
Oui je vais retenter pour le téléphone lundi comme je bosse à des horaires moins classiques, par contre par chat ils n'ont été d'aucune aide... Un peu déçue ! C'est fou je leur ai transmis toutes les preuves datées de PayPal que je n'ai pas été remboursée ni fait de demande dans ce sens, ils ne veulent rien savoir. Et j'ose pas pour le coup faire cette demande parce que c'était pas le but, je voulais juste de l'aide quoi ! Bon là du coup je veux récupérer mon jeu aussi, forcément 😅
Justement si. La réclamation que tu as faite auprès de PayPal est une demande de remboursement. Ce n’est pas du tout fait pour demander de l’aide, mais pour déclarer un litige.
