Bonjour, j'ai récemment re jouer au Sims 4 et j'ai acheter le pack Chiens et chats mais je n'est plus accès a mon compte EA pour lancer le téléchargement de celui ci, je ne sais donc pas comment faire car c'est une ancienne adresse mail qui es relier au compte et impossible de la récupérer
Community ManagerBonjour lei1dayzyg0y ,
Navré d'apprendre que vous avez perdu accès à votre compte EA avec votre pack Chiens et Chats.
Si c'est une adresse email que vous n'avez plus accès, vous devriez entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel
De cette manière, ils seront en mesure de vérifier votre compte et mettre à jour l'adresse email ou transférer vos jeux/packs d'un compte vers un autre pour que vous ayez tout au même endroit. 🙂
