Bonjour, mon jeu Les Sims 4 refuse de se lancer. J'ai déjà tenté de supprimer le fichier localthumbcache.package et de déplacer mon dossier Mods sur le bureau, mais le jeu ne s'ouvre toujours pas. J'ai également essayé de faire une réparation via l'application EA, sans succès. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à identifier la cause de ce crash ?
Si tu es sur PC (il aurait été judicieux de le préciser), peux tu nous envoyer un rapport DxDiag. Pour ça, ouvre le menu Démarrer et écris dxdiag dans la barre de recherche et clique sur dxdiag (exécuter la commande). Quand la barre verte a fini de chargé clique sur Enregistrer toutes les informations et mes le fichier texte en pièce jointe à ta réponse.
Tu pourrais aussi essayer de renommer le dossier Les Sims 4\ qui est dans Documents\Electonic Arts\ en Les Sims 4_old\ pour voir si le jeu se lance ?
Pour reprendre tes parties, copie le contenue du dossier saves\ qui est dans Les Sims 4_old\ dans le dossier saves\ qui est dans ton nouveau dossier Les Sims 4\. (Si tu as créé une au partie, tu peux changer le numéro. Il faut juste garder le même nombre de chiffres.)
