l heure sur le jeu se fige

bonsoir je rencontre un problème sur ma partie (10 générations et j en suis a la 7eme) le temps passe avec ma sim puis d un coup l heure ne passe plus d autre gens bougent mais impossible de faire quoi que se soit avec ma sim. 

a chaque fois que je joue je supprime les fichier caches et la j ai réparé le jeux et fait une récupération mais rien a changé.

par contre si je joue une partie avec d autre famille cela ne le fait pas je suppose que j ai un bug de ma "save"? j ai essayer de regarde mais je ne comprend pas trop j ai peur de perdre cette sauvegarde de la partie.

j ai remarqué que j avais un fichier scratch dans la save a chaque fois que cela se passe. avez vous deja rencontre ce probleme? je l ai enleve et relancé le jeu mais toujours pareil. 

je suis deseperer de perdre 1 generation ... 

merci pour votre aide