Lancement impossible depuis l'installation du pack a louer

Idem pour moi. J'ai dû désinstaller le jeu, perdre toute ma progression. Evidemment, ça n'a servi à rien. 
Windows ? Mais qu'est-ce qu'ils y peuvent eux ? Haha. Elle est bonne celle-là. 

Oui il se décharge sur windows. Vu qu'il n'ont rien trouver d'autre. Tout mes autres jeux fonctionnent, sauf les sims mais bon, j'ai perdues toutes mes données également je pense vu que j'ai désinstallé aussi. Bon y a des prochaines sorties de jeu qui m'ont l'air pas mal je vais me rabattre la dessus. Ce qui m'embête le plus c'est l'argent dépenser dans le sims (22 extensions) et pas les petites a 5€ !!! Ça fais un bon billet dépenser !!! 

Bonjour,

Est-ce que vous avez déjà essayé de renommer le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old ?

Bonjour @A2L1AM 

En complément de la proposition à @Henalexandre :
Je vois sur votre rapport DxDiag plusieurs erreurs diagnostiquées(Windows error reporting), et pour chaque fois l'application mise en cause est celle ci : EpicGamesLauncher.exe. Elle n'est peut-être pas à jour ou bien elle s'est mal installée peut-être et entre en conflit avec EAapp ou le jeu?

Salut Henalexandre 😊 alors non je n'ai pas essayer. Mais entre temps j'ai eu le message d'erreur "impossible de lancer les sims 4 déjà en cours d'exécution" (voir PJ) du coup j'espère re-contacter EA et voici le lien qu'il m'ont envoyer : https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Sims-4-already-running/m-p/13276380

Salut LinetteMJ 😊

Merci pour le retour, je vais essayer de remettre tout ca comme il faut.

Bonjour @A2L1AM 

Lorsque vous mentionnez un changement de compte utilisateur en créant un nouveau compte utilisateur, il s'agit bien de votre compte Windows principal et non de votre compte de jeux principal(votre compte EA) sur EAapp, celui là même qui vous a permis d'acquérir pour la toute première fois le jeu de base et des contenus de jeu Les Sims 4?

Je demande, juste pour un complément à votre réponse, parce que en fait lorsqu'on achète un jeu EA nous le faisons via notre compte de jeux EA , et une fois acheté le jeu sur la boutique EA il est alors définitivement attribué à ce dit compte de jeux EA et pas un autre compte de jeux. Le compte de jeux EA ayant acquit un jeu pour la toute première fois reste pour toujours  l'utilisateur officiel de ce jeu, c'est définitif, la licence(code produit) pour ce jeu est attribuée que à ce compte de jeux et pas à un autre, un seul compte de jeux possède l'autorisation d'utiliser la dite licence(code produit), elle est fournie lors de l'achat que pour cet utilisateur(le compte de jeux EA) uniquement. Un autre compte de jeux ne pourra pas l'utiliser pour jouer à ce jeu.

Pour ce qui est de ce message d'erreur, "impossible de lancer les sims 4 déjà en cours d'exécution", la plus part du temps il suffit juste de quitter le jeu et EAapp, puis redémarrer l'ordinateur, ou bien d'aller dans le Gestionnaire de tâches et se placer sur la ligne en lien avec le jeu Les Sims 4 puis cliquer sur Fin de tâche en bas à droite de la fenêtre afin qu'il n'y ai plus aucun fichier du jeu en activité en arrière plan sur le système, et seulement ensuite relancer le jeu.