Lancement Les Sims 4 - Page blanche

Bonjour, 

Depuis quelques temps, je ne peux plus jouer aux Sims car cela me met une page de lancement blanche et je ne comprends pas le soucis. Je n'ai aucun mods, j'ai mis à jour ma carte graphique, j'ai désinstallé le jeu puis réinstallé, j'ai controlé que je n'avais pas le dossier thumbcache mais rien à faire. La résolution du jeu est à jour avec mon PC également donc si quelqu'un a une solution parce que là je ne trouve plus rien à faire pour essayer d'y jouer ...

Merci pour votre aide :)