Bonsoir @pierre-precieuse
Sur Mac ou sur PC, lorsqu'un problème survient, et en l'occurrence un jeu qui se lance et se ferme aussitôt :
- Dans un premier temps, peut-être un problème pouvant être lié à l'usage de contenus personnalisés en jeu.
- Le jeu fonctionne seulement quand le dossier mod contenant des contenus personnalisés obsolètes a été déplacé vers le bureau. Désactiver les contenus personnalisés ne fonctionne pas car le jeu peut toujours les lire dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\Mods et les interpréter et alors, en tenir compte au lancement du jeu ou au cours de la session de jeu.
- Le jeu doit être testé sans aucun contenus personnalisés.
- Dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, il faut aussi supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt avant de relancer le jeu pour le tester.
- Et si le jeu dysfonctionne toujours, renommer alors en Les Sims 4_old le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4 afin que le jeu puisse se lancer sur des bases saines, comme si c'était la toute première fois, et alors il recréera un tout nouveau dossier Les Sims 4 dans Documents\Electronic Arts\ dans lequel seront des données saines nouvellement recréées par le jeu lui même.
- Si il arrive à se lancer et qu'il fonctionne bien, ne pas remettre le dossier Mods qui est sur le bureau dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, mais effectuer la mise à jour de tous ses contenus avant de les tester par petits lots en jeu, afin de repérer lesquels seraient encore à poser des soucis au jeu bien malgré une mise à jour faite parce qu'une information sur la page de téléchargement notifie que c'est compatible avec la toute dernière version de mise à jour pour le jeu. Ce n'est pas parce qu'un contenu personnalisé a été mis à jour qu'il est forcément compatible avec le jeu.
- Et sinon, diagnostiquez les problèmes sur le Mac pour découvrir si un composant matériel est incompatible, mal installé ou défectueux, pilotes de la carte graphique par exemple. Mais surtout avoir récemment mis à jour macOS.
