Ma souris ne fonctionne pas

Bonjour, depuis quelques semaines maintenant, je suis incapable de jouer au Sims 4 sur PC. Lorsque j'ouvre le jeux des Sims, ma souris cesse de fonctionner et elle reste immobile sur l'écran. À ce moment, je dois fermer les Sims et aller dans les paramètres pour réactiver le pavé tactile (le bouton sur le clavier ne fonctionne pas). Lorsque je relance le jeu, la souris fonctionne un moment, puis elle saccade et arrête de fonctionner à nouveau. J'ai déjà essayé plusieurs solutions, mais rien ne fonctionne. Aidez-moi s'il vous plait !