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salomeemln's avatar
salomeemln
5 years ago

MacOS Big Sur : les Sims 4 est déjà en cours d'exécution

Bonjour à toutes et à tous, 

Je joue aux Sims 4 depuis plusieurs années. Je suis actuellement sur un Macbook Pro M1, avec macOS Big Sur (version 11.4).

Depuis quelques jours, mon jeu ne se lance plus et le message suivant apparaît :

Impossible de lancer :

Les Sims™ 4 est déjà en cours d'exécution.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

J'ai tout essayé : réinstaller, démarrer en mode sans échec, le moniteur d'activité, les sauvegardes, supprimer le fichier datalock, dernière MàJ de l'ordi + jeu... rien ne fonctionne.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et pourrait m'aider ?

Merci d'avance pour votre aide ! 😊

problèmes techniques

13 Replies

  • Aria169's avatar
    Aria169
    5 years ago
    @salomeemln Bonjour, vérifies que Origin, les Sims 4 soient bien mis dans les exceptions ou exclusions de ton antivirus, si non fais le.
    Tiens nous au courant.

    Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans "accepter comme solution".
  • Aria169's avatar
    Aria169
    5 years ago
    @salomeemln Tu peux faire également ceci:

    soit tu vas dans ton dossier Sims 4 et supprimer le fichier user data.lock

    mais ça fait perdre les données de jeu sauvegardées.



    soit renommer le dossier complet lessims4 (en mettant old devant).

    lancer le jeu, ça doit remarcher mais les sauvegardes ne reviennent pas.

    pour les retrouver il suffit alors d'aller ouvrir le premier dossier renommé, de copier tous les fichiers, puis d'aller les coller dans le nouveau dossier les Sims 4.

    et là ça remarche avec les sauvegardes.
  • salomeemln's avatar
    salomeemln
    5 years ago
    @Aria169 Bonjour ! Merci beaucoup pour ces 2 propositions. Malheureusement, aucunes d'elles ne fonctionnent...
  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    5 years ago
    @salomeemln T’as parlé du moniteur d’activités, c’est pour forcer la fermeture c’est ça ? (Je connais pas trop Mac.) Il n’y aurait pas d’autres processus en rapport ?
  • salomeemln's avatar
    salomeemln
    5 years ago
    @Seyjin_o Oui exactement ! J'ai tout regardé pour voir si l'application était bien ouverte mais non. Peut-être que c'est Big Sur le problème (pourtant je n'avais pas de problème avant). J'ai vu que déjà Catalina posait beaucoup de soucis
  • Aria169's avatar
    Aria169
    5 years ago
    @salomeemln Bonsoir, vérifies que Catalina soit bien à jour, et essais ceci dans ton dossier Sims 4 supprime le fichier UserData.lock
    (fais une copie de ton dossier Save et Tray mets les ailleurs on ne sait jamais mieux vaut être prudent).
    Tiens nous au courant.

    Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donée de la valider dans"accepter comme solution".

  • salomeemln's avatar
    salomeemln
    5 years ago
    @Aria169 Bonsoir ! J'ai déjà essayé cette méthode mais elle ne fonctionne pas sur mon cas.
    Attention : je ne suis pas sur MacOS Catalina mais sur MacOS Big Sur 😊
    Merci beaucoup pour ton aide !

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