Quel dossier as-tu renommé ? Est-ce qu'il s'agit bien de celui qui contient un dossier saves, un dossier Tray et un dossier Mods ? Car renommer ce dernier ne nécessite pas de réinstaller le jeu, il s'agit du dossier personnel qui est recréé automatiquement par le jeu lors de son lacement s'il n'est pas présent dans Documents / Electronic Arts.
J'ai l'impression que tu as renommé le dossier d'installation du jeu (il contient les dossiers des add-ons comme EP qulque chose).
Oui en effet je m'étais trompée, en ayant renommer le bon dossier old et que je lance le jeu rien ne se passe au niveau du dossier et j'ai le message "le jeu n'est pas encore sorti"
Désolée de t'embêter, je crois que mon soucis est peine perdue --"
Je ne m'avoue pas vaincue. Mon petit doigt me dit que le problème vient d'un paramètre dans Windows. Ce que je ferais, dans un premier temps, ce serait de créer un nouveau profil Windows (au fur et à mesure du temps, un profil Windows a tendance à se remplir de tout et n'importe quoi) et de réessayer de te connecter à ton compte EA. Eventuellement en procédant à une récupération d'EA App.
Je viens de le faire et ça change rien
Et ma question est, et si le problème venait de l'application EA elle-même ? Car j'ai vu des témoignages disant qu'ils ont créé un nouveau compte EA et ont pu lancer les Sims sans soucis sur leur PC.
Tu peux tester cela mais, si le problème ne se présente pas avec un autre compte EA, je dirais que la source du soucis ne serait pas pas l'appli EA App mais ton profil EA. Tu peux déjà vérifier tous les paramètres de ton compte EA pour voir si quelque chose te semble louche.
Si le soucis vient de ton profil EA, la seule option est de contacter directement l'assistance EA via ce lien : https://help.ea.com/fr/help-home/
Si tu soupçonnes un problème avec EA App, tu peux la désinstaller et, avant de la réinstaller, vérifier qu'il ne reste rien la concernant sur ton PC (genre un dossier EA Desktop quelque part).
