Mon curseurs est invisible sur les sims4 je joue sur ps4

Bonjour, mon curseurs est invisible sur mon jeux les sims4 je joue sur ps4 j'ai déjà essayé tout se que je pouvais : éteindre la console, supprimer et ré télécharger le jeux, j'ai regardé si d'autres personnes on eu le même problème je n'est rien trouvé, en tout cas pas sur ps4. Je ne peux rien faire sans le curseurs c'est injouable je ne sais jamais ce que je fait et je n'arrive pas à faire ce que je veux, si quelqu'un peux m'aider j'attends avec impatience une réponse.