Mon extension ne se télécharge pas

Question

Bonjour à tous!J'ai acheté aujourd'hui l'extension Sims 4 Années Lycée mais je n'arrive pas à y jouer. Le jeu est bien dans ma bibliothèque mais je ne peux pas le télécharger et l'installer. Quand je clique sur le bouton rien ne se passe.Quelqu'un aurait-il la solution?&nbsp;😢

seyjin_o · Answer

Essaye de vider le cache en ouvrant le menu ( ≡ ) en haut et en allant dans Aide, Récupération de l’application.

sabinouchouchou · Answer

j'ai fait déjà et ca marche paaas!

aria169 · Answer

@SabinouChouchou Bonjour, lorsque tu avais vider le cache de EA app il après il faut fermer EA app, éteindre ton ordi puis le rallumer et rouvris EA app toujours en décochant la case "resté connecter", as-tu fait comme cela ? Si non alors je te conseil de le refaire de cette façon.

Tiens nous au courant.

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