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duenaduena's avatar
duenaduena
3 years ago
Solved

Mon jeu (Les sims 4) ne se lance plus !

  Bonjour,   Je joue au sims 4 via L’app EA. J’y jouer sans problèmes, ni bugs,ni rien mais aujourd’hui mon jeu ne se lance plus. Au début mon jeu ne se lancer pas car il y’avait des contenus pers...
problèmes techniques
  • duenaduena's avatar
    duenaduena
    3 years ago

    et oui je vais essayer et je te le dis ! 

duenaduena's avatar
duenaduena
3 years ago

Oh je vois mais le truc c’est que je suis sur Windows 11 sur pc portable et le truc aussi c’est que j’ai plus d’antivirus et enfaite la mon jeu s’ouvre et tout mais après le logo sims 4 sa ce coupe alors que hier sa remarcher bien c’est bizarre.

Aria169's avatar
Aria169
3 years ago
@duenaduena Tu dois avoir Defender il est installé avec Windows normalement voici comment procéder:

Où est Windows Defender sur Windows 11 ?
Sélectionnez le menu Démarrer, puis commencez à taper. Dans la barre de recherche, tapez Sécurité Windows. Sélectionnez le résultat correspondant. Sélectionnez Protection contre les menaces antivirus

Au faite lorsque tu as renommé les Sims 4 en Les Sims 4.old ensuite as-tu bien enlevé ,mis de coté sur ton bureau par exemple, le dossier Les Sims 4.old ?
  • duenaduena's avatar
    duenaduena
    3 years ago

    Le dossier Les Sims 4_old est actuellement dans Electronic Arts il faut que je le déplace c’est ça ? 

    Et je suis aller au sécurité Windows et j’ai cliquer là où vous m’avez dis. 

    • Aria169's avatar
      Aria169
      3 years ago
      @duenaduena Dans to dossier Electronique Arts as-tu 2 dossiers : Les Sims 4.old et Les Sims 4 ?
      Alors tu as cliqué là ou je t'avais indiqué et ?....
      • duenaduena's avatar
        duenaduena
        3 years ago

        Oui voilà les deux dossiers sont là dans Electronic Arts et du coup j’ai cliquer sur Sécurité Windows et il y’a plein de paramètres comme : Menaces actuelles, paramètres de protection contre les virus et menaces, Mise à jour de la protection contres les virus et menaces.

    • Aria169's avatar
      Aria169
      3 years ago
      Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces. Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionnez Gérer les paramètres, puis sous Exclusions, sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions. Et tu mets :

      C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop

      C :\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EADesktop\EALauncher.exe

      C :\Program Files\Electronic Arts\EADesktop\EADesktop \EABackgroundService.exe

      Les Sims 4

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