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Zoemiiie's avatar
Zoemiiie
Rising Newcomer
10 days ago

Mon jeu se fige après 5 minutes de jeu depuis la mise à jour

Bonjour,

J’ai un problème avec mon jeu depuis la dernière mise à jour. Je parviens à lancer une partie, mais après environ 5 minutes de jeu, mon jeu se fige. Je ne peux plus interagir avec quoi que ce soit, et je vois mon Sims exécuter une action en boucle sans fin. Lorsque j'essaie de sauvegarder ou de passer à "Gérer les mondes", cela reste bloqué et je suis obligé de fermer le jeu de force. J'ai déjà effectué une réparation du jeu via la plateforme EA, mais cela n’a pas résolu le problème.

Je précise que je n’ai aucun mod ni CC, et que c'est la première fois depuis la création des Sims 4 que je rencontre ce type de problème.

Si vous pouviez m'aider, ce serait grandement apprécié.

Merci d'avance !

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Bonjour Zoemiiie​ , pour éliminer la piste d'une donnée de jeu défectueuse, vous pouvez essayer les manips suivantes:

    1. Allez dans Documents > Electronic Arts et copiez/collez le dossier Les Sims 4 sur votre bureau.
    2. Relancez le jeu. Le jeu va recréer un dossier Les Sims 4 automatiquement, un dossier tout neuf et sans données corrompues (s'il y en avait) mais vide de toutes données (sauvegardes, mods etc). 
    3. Jouez un peu et voyez si le jeu finit par crasher ou non.
    4. Si le jeu fonctionne sans souci, vous pouvez commencer par rajouter petit à petit vos fichiers de sauvegarde et autres données contenus dans le dossier Les Sims 4 que vous avez copié sur le bureau vers le nouveau dossier Les Sims 4 situé dans Documents > Electronic Arts.
    5. Rajoutez donc petit à petit les dossiers "saves"; "tray"; "mods" etc etc. A chaque nouvel ajout, relancez le jeu, jouez un peu et vérifiez si le jeu fonctionne correctement.
    6. Si à l'ajout d'un nouveau fichier le jeu finit par crasher à nouveau, vous saurez donc que ce dernier fichier ajouté est corrompu et cause donc ce souci. Vous pourrez le retirer en le copiant/collant vers un autre endroit.

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