Mon ordi plante quand je joue au SIMS 4

Bonjour @amthrs Navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Les Sims 4.

Il se pourrait que votre ordinateur ne soit pas assez puissant pour faire fonctionner le jeu. Puis-je vous demander de me faire parvenir un DxDiag pour que je puisse vérifier votre configuration ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

Voila ce que vous m'avez demandée: https://hastebin.com/tixirukitu.tex

Bonjour,

mon jeu sim's 4 plante tout le temps quand je joue. L'ordinateur s'éteint d'un coup.

Voici le lien pour mon diag:

merci de l'aide.

https://hastebin.com/raw/ovequcirij

Bonjour @PANDALILI1,

Même réponse qu'au dessus, vous avez aussi 2 cartes graphiques.

Bonjour,

j'ai suivi la procédure pour utiliser la carte graphique la plus forte (nvidia) et mon ordinateur plante encore ☹️(

il s'éteind en plein jeux. Avez-vous d'autres pistes pour m'aider?

Merci de votre réponse.

Bonjour @PANDALILI1,

Est-ce que vous en avez profité pour mettre à jour ces cartes graphiques ? Leur version date de 2013 visiblement ce qui est extrêmement vieux.

 J'ai mis à jour le pilote de la carte nvidia seulement... je vais mettre à jour le pilote de l'autre carte...Mais l'autre carte ne pilote plus mon jeu?

merci de votre réponse.

Voilà j'ai les deux cartes à jour. J'ai vu que la mise à jour est de 2015, est-ce suffisant? C'est l'ordinateur qui a cherché lui-même les mise à jour sur internet... ET ÇA PLANTE TOUJOURS ☹️

Que faire?

merci de votre aide précieuse.

bonjour, j'ai le même souci que les deux joueurs du coup comment puis je trouver ma carte nvidia et la mettre à jour svp 

je suis une vrai buse en informatique dsl

merci d'avance