Objet : Problème de compatibilité sur Mac
Bonjour,
Je joue aux Sims 4 sur Mac, et je rencontre un problème avec certains contenus additionnels que je possède. Depuis qu’un gros bug a fait planter mon jeu, je n’ai plus accès à trois contenus additionnels, qui apparaissent désormais comme “disponibles uniquement pour Windows” dans l’application EA :
- Les Sims 4 : Dans la jungle (pack de jeu)
- Les Sims 4 : Kit Rue de la mode
- Les Sims 4 : Kit d’objets Soirées de Luxe
Je les avais pourtant bien obtenus gratuitement notamment "Les Sims 4 : Kit Rue de la mode" et les deux autres je les avais achetés auparavant, et je pouvais y jouer normalement sur Mac. Ils sont toujours visibles dans ma bibliothèque EA, mais grisés, et je ne peux plus les télécharger ni les installer.
J’ai déjà vidé le cache, réparé le jeu, mis à jour l’application EA et macOS, mais le problème persiste. Je vous joins une capture d’écran pour vous montrer la situation.
Merci d’avance pour votre aide afin de restaurer l’accès à ces contenus sur Mac.
Bien cordialement,
ciremyyaaa
