Packs perdus!
Bonsoir à tous! Je rencontre un problème qui traine depuis plusieurs mois avec mes Sims 4 ... j'ai perdus tous mes packs. J'en avais 4 ou 5 et un jours en voulant accéder à ma partie, j'ai compris ...
Forum Discussion
Bonjour Solenne2212
Tu es certain(e) que les identifiants que tu utilises sur EA App sont les mêmes que ceux utilisés pour acquérir les packs ?
Lorsque tu parles de vider le cache, c'est bien celui de EA App et non celui du jeu ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Pour vider le cache je suis me suis connectée sur EA, cliquée sur les 3 traits situés en haut à gauche et j'ai ensuite vidé le cache. Est-ce bien ça?
Voici le détail de la manipulation :
Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.
Donc à priori, oui c'est bien ça
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