Bonjour,J'ai un soucis avec mon Jeu Sims 4.Je m'explique.J'ai acheter un nouvel ordinateur exprès pour jouer au sims 4, la configuration est donc optimal et l'ordinateur n'as aucun problème de fonctionnement.Je télécharge donc les sims 4, tout ce passe bien pendants quelques semaines. Puis je décide d'installer mes anciens Sims 3, le jeu tourne sans problème, sauf que voila c'est la que commence les soucis avec les Sims 4.En voulant rejouer au sims 4, aprés quelques minutes de jeu, il plante complètement, un écran de couleur unie apparait (parfois gris, bleu foncer ou noir) et impossible de faire quoi que ce soit, je suis obliger de relancer l'ordinateur manuellement.J'ai tout essayer, désinstaller les sims 3, supprimer tous les fichiers, désinstaller et réinstaller les sims 4 + Origine. Supprimer les fichier caches et réparer le jeux, rien ne marche. Je n'ai plus réinstaller les sims 3 depuis mais j'aimerai pouvoir jouer au sims 4 sans problème.Le bug à lieu systématiquement après quelques minutes de jeu (pas plus de 5/10 minute) et cela peut importe ce que je fait dans le jeu (interaction ou pas, mode vie ou construction ...ect)Merci à ceux qui pourront m'aider!!

@tatimiku Si il ne s'agit pas des conditions graphiques sur le jeu, alors éventuellement voyez du côté des programmes de sécurité, car le jeu a des fonctions d'accès en ligne et les programmes de sécurité pourraient éventuellement jouer leur rôle pour protéger votre système ?!Certains programmes peuvent causer des interférences avec Origin ou bien avec certains jeux et provoquer des crashs ou d'autres complications, alors pour ce qui concerne l'application Origin et les jeux je vous conseillerais alors de peut-être ajouter dans la liste des programmes autorisés à utiliser les ports d'accès à Internet dans votre Pare-feu ( Origin.exe et OriginClientService.exe à C:\Program Files (x86)/Origin/ ou à C:\Program Files \Origin), et les mettre aussi en Exception dans les paramètres de l'Antivirus, et faite ainsi aussi pour les fichiers du jeu(TS4_x64.exe et TS4.exe à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin et à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin-LE) et au mieux mettez carrément le dossier "Origin Games" en Exception dans les paramètres de l'antivirus. * Je ne réponds pas aux messages privés *

Je garde ton cas en tête et je te fais signe si je trouve une potentiel cause au problème!

D'accord super merci beaucoup a toi!!

Bonsoir @tatimiku Voyez si en changeant le mode d'affichage votre jeu fonctionne à nouveau?! Parfois se placer en mode fenêtré plein écran ou mode fenêtré permet au jeu de s'afficher correctement.Si vous ne pouvez le faire depuis les Options du jeu onglet Graphisme, faites le depuis le fichier Options.ini dans le dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, ouvrir ce fichier avec le bloc note puis à la ligne windowedfullscreen mettre un 0 à la place du 1. Fermez le bloc note et répondez Ok pour la demande de modification du fichier.Relancer le jeu et voyez si c'est mieux?!Et si non, voyez sur quelle configuration est votre Résolution écran sur votre ordi(Demarrer/Paramètres/Système/Affichage/Résolution de l'écran), et soyez en jeu avec la même configuration ou en configuration inférieure que celle de votre ordi?! * Je ne réponds pas aux messages privés *

@tatimiku Et bien si vous êtes sur système 64 bits et que c'est bien la version 64 bits du jeu qui se lance en démarrage par défaut, c'est ce qu'il faut 🙂Et si non, on ne touche pas à une installation de jeu! Si ce dossier contenant une installation du jeu en une version 32 bits est là présent dans le dossier d'installation du jeu c'est qu'il y a certainement une raison, si non EA Origin ne l'aurait pas installée aussi cette version 32 bits 🙂Chez moi aussi comme chez nombreux autres joueurs sur système 64 bits il y a la même configuration de dossiers(Bin et Bin_LE) dans le dossier d'installation du jeu Les Sims 4, et le jeu fonctionne ou dysfonctionne, mais ces dossiers n'y sont pour rien, ce sont des fichiers du jeu ou des fonctionnement du jeu qui sont en berne suite à une mise à jour qui n'a pas bien fonctionné chez tout le monde 🙂 * Je ne réponds pas aux messages privés *

Plantage Sims 4 après quelques minutes de jeux

33 Replies

Maudejette725
5 years ago
Coucou,
J'aurais une petite questions, as-tu des cc ou des mods? Si oui, cela pourrais être la cause du problème. Dans ce cas, je t'invite à chercher quel mods ou cc est problématiques. La majorité du temps, ce sera les mods qui se trouvent à devenir problèmatique, dès après une update, en cause d'incompatibilité. Dans se cas, tu devras supprimer le mods, et télécharger sa version la plus récente (version compatible avec la dernière mise à jour)
tatimiku
5 years ago
Bonjour, non je n'ai jamais télécharger aucun mods ni cc.
Et j'ai simplement les jeu sims 4 animaux, saison, vampire, magicien.
Maudejette725
5 years ago
Salut,
Alors, si tu me dit que tu n'as téléchargé aucun CC n'y Mods, s'est peut-être un problème de coromption entre les deux jeux, sois: Sims 3 et Sims 4. Dans ce cas, tu devrais allez voir dans tes dossier > document > Electronic Art , et vérifier que les dossiers Sims 4 et Sims 3 ne sont pas mélangé ensemble et/ou qu'ils sont intacte.
tatimiku
5 years ago
Justement j'ai désinstaller les sims 3, sims 4 et origin et supprimer tout les fichiers Sims , EA et Origin.
Et ensuite j'ai juste réinstaller Origin et les Sims 4. Il n'y a plus aucun traces d'anciens fichier de jeu Sims 3 ou 4.
Maintenant je n'ai que les nouveau fichier Origin, EA et Sims 4 neuf depuis la réinstallation de Origin et sims 4.
Maudejette725
5 years ago
Et ça marche ou toujours pas?
tatimiku
5 years ago
Non non toujours ce même bug
Maudejette725
5 years ago
Re-Coucou,
Alors, il ne peut pas y avoir un milliard de raison, donc, ton ordi est IOS ou avec Windows (inclure la version: ex. windows 10) ?
Également, as-tu un anti-virus? Il pourrait peut-être être une source du bug.
tatimiku
5 years ago
C'est un windows 10. Et non pas d'antivirus juste la protection Google chrome activer pour le navigateur ?
Je voulais aussi dire que si je joue connecter a internet ou non, le bug apparait quand même.
Maudejette725
5 years ago
Alors, je ne sais vraiment pas d'où viens le problème, désolé..
tatimiku
5 years ago
Merci quand même pour votre aide ! Je suis aussi perdu que vous mddr pourtant je suis pas une bille en informatique donc je ke vois pas d'où ça peut venir 🤷

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