Problème création de personnages sims4 sur Mac

Bonjour, excusez moi de relancer le sujet aussi tard, j’ai exactement le même problème, j’ai activé le synchronisation verticale comme indiqué mais le jeu se plante toujours… Je lance mon jeu, je construis ma maison et ensuite ça se fige, ma souris tourne en rond (multicolore) et plus rien, j’ai déjà essayé de réparer le jeu, le mettre a jour, mettre a jour Origin.. Avez vous une idée ? Merciii