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judhuitre's avatar
judhuitre
Rising Newcomer
7 days ago

Problème téléchargement pack d’extension

Bonjour  Je joue au Sims 4 sur PlayStation 5.  J’ai acquis le pack d’extension Îles Paradisiaques mais je ne peux plus le télécharger. Lorsque j’essaye, un message d’erreur s’affiche avec le code e...
bug
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téléchargements
Seyjin_o's avatar
Seyjin_o
Hero+
7 days ago

Essaye de restaurer les licences. Pour ça sur Playstation, accède à Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences. Sélectionne Restaurer et attend la fin du processus avant de réessayer d'accéder au contenu.

  • judhuitre's avatar
    judhuitre
    Rising Newcomer
    6 days ago

    Merci pour ta réponse j’avais déjà essayé et j’ai refais ça aujourd’hui mais ça ne fonctionne toujours pas. je ne sais plus quoi faire 

    • Seyjin_o's avatar
      Seyjin_o
      Hero+
      6 days ago

      Désolée, je ne connais pas d’autres solutions pour cette erreur là.

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