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d28f182971f336a's avatar
d28f182971f336a
2 years ago

Problèmes pour télécharger la mise à jour des SIMS 4

Bonjour à tous, Je n'arrive pas à télécharger la dernière mise à jour des sims 4, ça plus de 12 heure ça charge et ça reste sur "en préparation" C'est la première que cela m'arrive en 10 ans , est...
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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2 years ago

Bonjour @d28f182971f336a4 ,

J'ai modifié votre sujet pour réduire la taille du texte car il était vraiment très grand ^^

Dans un premier temps, annulez l'installation puis videz le cache d'EA app en cliquant sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache. Relancez ensuite EA app en tant qu'administrateur (clic droit sur l'icône d'EA app > Lancer en tant qu'administrateur) et réessayez d'installer la mise à jour.

8ixs0ljf24ro's avatar
8ixs0ljf24ro
2 years ago
@EA_Cath que signifie exatement vider le cache car j'ai le meme probleme et j'ai peur que cela enleve tout mes mods pack etc merci de me repondre au plus vite
  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    2 years ago
    @8ixs0ljf24ro Pas d’inquiétude, tes mods ne risquent rien. Il s’agit juste de resynchroniser l’application avec ton compte.

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