Problème d'installation sims 4

Bonjour

Cela fait 2 jours que j'essaie de réinstaller le sims 4 sur mon ordi. je l'ai désinstallé car j'ai eu un problème avec les mise à jours et qu'il fonctionnait plus.

J'installe avec les CD et via Origin où j'ai déjà mon compte.

L'installation d'origin ne pause pas de problème c'est quand vient l'installation des Sims 4 édition limité qui bug. Sa fait presque 2 jours (nuit et jour depuis hier) qui est en "installation..." j'ai pas vu les % passé. Il ne m'a pas encore demandé non plus le code.

Merci de m'aider car j'aimerais bien jouer un peu 😉

Noémie