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Marylou161009's avatar
13 hours ago
Solved

Sauvegarde Code erreur 21

Bonjour quand j’ai lancer mon jeu hier après une mise à jour j’ai une seule de mes sims qui était devenu noir j’ai compris après que c’était à cause d’un tatouage que j’avais fait à l’aide du pinceau. J’ai ensuite continuer à jouer pendant au moins 5h pour me rendre compte que je n’arrivais pas à sauvegarder, un message code erreur 21 apparaît, mais ce message n’apparaît que lorsque je suis sur un terrain, quand je suis dans gérer les mondes ça ne met absolument rien quand j’essaye de sauvegarder mais ce n’est pas pour autant que ça marche . J’ai essayé de réparer mon jeu plusieurs fois ça ne marche pas, j’ai essayé de faire “enregistrer sous..” mais pareil ça ne marche pas, j’ai enlevé tout les modes que j’avais ( ui cheats, mcc command center ) j’ai enlever absolument tout ce qui pouvait être en rapport avec ces modes là, j’ai désinstallé ea app et pareil pour les sims mais aucune différence, j’ai également changer mon dossier les sims 4 par Les sims 4_backup ce qui a recréé un dossier les sims 4 et quand j’essaye de réouvrir mon jeu cela me met “ Impossible de lancer : Le jeu n’a plus de mémoire disponible. [223471fd:0d5ce4eb:000000c8:00000000] 

Si quelqu’un pouvait m’aider s’il vous plait je désespère un peu la 😩🙏

  • Je reviens sur mon message car je pense avoir régler le problème,

    Je me suis simplement aider de chat gpt car mon problème venait finalement de mes pilotes, c'est assez compliqué je ne suis pas sur d'avoir moi même tout compris mais je vous invite a aller regarder dans vos paramètres < confidentialité et sécurité < sécurité Windows < sécurité de l'appareils < détails de l'isolation du noyau < intégrité de la mémoire, j'ai ensuite analyser et ca ma mit "Résolvez toute incompatibilité de pilote et réexécutez une analyse" j'ai donc regarder dans "Examiner les pilotes incompatibles" et j'avais 3 pilotes afficher il y en avais 2 qui venait de Intel et l'autre de Lenovo j'ai donc désinstaller dans mes applications tout ce qui portait le nom de Lenovo car mon pc ne marche pas avec Lenovo alors je n'en avais finalement pas  besoin. 

    Apres tout ca j'ai essayé d'installer un nouveau pilote Intel mais je n'y arrivais pas, alors avec l'aide de chat gpt toujours, j'ai fais un clic droit sur le logo Windows en bas a gauche et ensuite je suis allé sur gestionnaire de périphériques après quand j'ai regardé dans cartes graphiques j'avais seulement NVIDIA GeForce GTX 750, après j'ai cliqué sur "Affichage" et "Afficher les périphériques cachés" et cette fois ci quand je regardais dans mes cartes graphiques j'avais le NVIDIA et 3 Intel(R) HD Graphics j'en avais deux avec des chiffres : 4600 et l'autre avec : 4000, j'ai ensuite supprimer ces 3 cartes graphiques et il faut bien cocher "Supprimer le pilote pour ce périphérique" si vous ne le faites cela voudra dire que le problème peut revenir mais ce n'est pas grave (j'ai oublié de cocher la case..). Ensuite il faut redémarrer l'ordinateur et après il faut vérifier si les cartes graphiques ce sont réinstaller ou non (vous refaite la démarche pour voir dans les cartes graphiques dans "Afficher les périphériques cachés") et si il n'y a rien ca veut dire que c'est bon (moi il me rester seulement le NVIDIA mais je n'avais pas les autres Intel).

    Et voila après j'ai lancer le jeu et tout était bon juste tout mes packs etc il a fallu que je les réinstallée et voila la j'attend que tout ce réinstalle et j'espère que tout est régler. J'espère que ca vous aura aider et que ca fonctionnera pour vous ! J e ne sais pas si c'était très claire j'ai fais du mieux que je pouvais.. Mais si vous avez des questions n'hésitez pas ! Et je vous tiens au jus si quelque chose ne fonctionne pas voila !!

5 Replies

  • Marylou161009's avatar
    Marylou161009
    6 hours ago

    Bonjour, j'ai peut etre trouvé une solution qui a marcher avec moi je vous invite a regarder !

  • Marylou161009's avatar
    Marylou161009
    6 hours ago

    Bonjour, j'ai peut etre trouvé une solution qui a marcher avec moi je vous invite a regarder !

  • Je reviens sur mon message car je pense avoir régler le problème,

    Je me suis simplement aider de chat gpt car mon problème venait finalement de mes pilotes, c'est assez compliqué je ne suis pas sur d'avoir moi même tout compris mais je vous invite a aller regarder dans vos paramètres < confidentialité et sécurité < sécurité Windows < sécurité de l'appareils < détails de l'isolation du noyau < intégrité de la mémoire, j'ai ensuite analyser et ca ma mit "Résolvez toute incompatibilité de pilote et réexécutez une analyse" j'ai donc regarder dans "Examiner les pilotes incompatibles" et j'avais 3 pilotes afficher il y en avais 2 qui venait de Intel et l'autre de Lenovo j'ai donc désinstaller dans mes applications tout ce qui portait le nom de Lenovo car mon pc ne marche pas avec Lenovo alors je n'en avais finalement pas  besoin. 

    Apres tout ca j'ai essayé d'installer un nouveau pilote Intel mais je n'y arrivais pas, alors avec l'aide de chat gpt toujours, j'ai fais un clic droit sur le logo Windows en bas a gauche et ensuite je suis allé sur gestionnaire de périphériques après quand j'ai regardé dans cartes graphiques j'avais seulement NVIDIA GeForce GTX 750, après j'ai cliqué sur "Affichage" et "Afficher les périphériques cachés" et cette fois ci quand je regardais dans mes cartes graphiques j'avais le NVIDIA et 3 Intel(R) HD Graphics j'en avais deux avec des chiffres : 4600 et l'autre avec : 4000, j'ai ensuite supprimer ces 3 cartes graphiques et il faut bien cocher "Supprimer le pilote pour ce périphérique" si vous ne le faites cela voudra dire que le problème peut revenir mais ce n'est pas grave (j'ai oublié de cocher la case..). Ensuite il faut redémarrer l'ordinateur et après il faut vérifier si les cartes graphiques ce sont réinstaller ou non (vous refaite la démarche pour voir dans les cartes graphiques dans "Afficher les périphériques cachés") et si il n'y a rien ca veut dire que c'est bon (moi il me rester seulement le NVIDIA mais je n'avais pas les autres Intel).

    Et voila après j'ai lancer le jeu et tout était bon juste tout mes packs etc il a fallu que je les réinstallée et voila la j'attend que tout ce réinstalle et j'espère que tout est régler. J'espère que ca vous aura aider et que ca fonctionnera pour vous ! J e ne sais pas si c'était très claire j'ai fais du mieux que je pouvais.. Mais si vous avez des questions n'hésitez pas ! Et je vous tiens au jus si quelque chose ne fonctionne pas voila !!

  • Idem ! J'ai également essayé de supprimer le fichier de cache "localthumbcache.package" dans Documents > Electronic Arts > Les Sims 4 mais aucun changement. C'est tellement pénible!

    Je me suis aussi rendu compte que le fait d'activer les mods n'est pas enregistré par le jeu au redémarrage également... super pratique quand on sait qu'il faut redémarrer pour que le changement soit pris en compte! 

  • Bonjour, nous avons exactement le même problème…j’attends une réponse sous votre poste 

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