SIMS 4 plante au démarrage du jeu

Bonjour @jolipigeon ,

Dans un premier temps assurez-vous de ne pas avoir du contenu personnalisé susceptible d'entrer en conflit avec le jeu.

D'autre part vérifiez votre configuration, peut-être devez-vous désormais passer par l'Edition Classique du jeu (consultez les sujets épinglés de ce forum).

Bonjour @Aster09 

merci pour votre réponse! 
je n’ai aucun contenu téléchargé et j’ai essayé de lancer la version classique, même problème. 
cependant dans ma bibliothèque je n’ai qu’une version du jeu, même avec la fonction recherche, ça tombe sur le même peu importe la version... je sais pas si c’est normal?

merci

Oui c'est normal, l'Edition Classique se comporte comme s'il s'agissait d'un DLC.

Vous avez donc bien suivi les instructions de cette page : https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/FAQ-sur-Les-Sims-4-Edition-Classique/m-p/8415129#M23299 et l'édition classique est désormais installée quand vous regardez dans l'onglet contenu bonus ?

@Aster09 ,

Oui, l'édition classique est bien installée, toujours le même problème. J'ai essayé de le lancer en mode fenêtre mais ca n'a rien changé, mon ordi plante immédiatement!